Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026

Die Desky Sp. z o.o. („Desky“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Unser Shop basiert auf Shopify, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren, sowie die Rechte, die Ihnen in Bezug auf diese Daten zustehen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.

1. Wer für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die Desky Sp. z o.o., Pl. Władysława Andersa 3, piętro 11, 61-894 Poznań, Polen, eingetragen im Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer 0001239816, USt-IdNr. PL7831953396. Zu Datenschutzfragen erreichen Sie uns unter privacy@desky.eu.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Zu den personenbezogenen Daten gehören keine Informationen, die anonym erhoben oder so de-identifiziert wurden, dass sie Sie nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, und soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Schlussfolgerungen:

  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Zahlungsinformationen, einschließlich Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsdetails. Karten- und Bankdaten werden direkt bei unseren Zahlungsanbietern eingegeben; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer nicht.
  • Kontoinformationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Anmeldedaten, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
  • Lieferinformationen, einschließlich Lieferanweisungen, Zugangsinformationen und gewünschter Liefertermine, die unsere Versanddienstleister benötigen, um sperrige Artikel zu liefern.
  • Garantie- und Produktinformationen, einschließlich Produktseriennummern sowie Fotos oder Videos eines Defekts oder Schadens, die Sie uns senden.
  • Geschäftsinformationen, wenn Sie als Unternehmen kaufen, einschließlich Ihres Firmennamens und Ihrer USt-IdNr.
  • Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Nachrichten an uns aufnehmen, zum Beispiel wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, etwa wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder darin navigieren.

3. Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen, unter anderem wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
  • Automatisch über die Dienste, unter anderem von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern, unter anderem wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
  • Von Dritten wie Zahlungsanbietern (zum Beispiel, ob eine Zahlung genehmigt wurde), Versanddienstleistern (Lieferstatus) und Social-Media-Plattformen, wenn Sie dort mit uns interagieren.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden. Für jeden Zweck nennen wir die Rechtsgrundlage nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

4.1 Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihre Bestellungen auszuführen, uns Ihre Präferenzen und die Artikel, für die Sie sich interessieren, zu merken, Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrem Konto zu senden, Käufe, Rückgaben, Umtausch oder andere Transaktionen abzuwickeln, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausch zu ermöglichen, Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen und Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten, etwa durch Empfehlungen von Produkten, die zu Ihren Käufen passen. Dazu kann gehören, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und, für die Anpassung und Verbesserung der Dienste, unser berechtigtes Interesse daran, einen relevanten, gut funktionierenden Shop anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit dabei Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät eingesetzt werden, tun wir dies nur mit Ihrer Einwilligung (Abschnitt 10).

4.2 Lieferung.
Wir geben Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse an unser Lager und unsere Versanddienstleister weiter, damit diese Ihre Lieferung planen und durchführen können. Sperrige Artikel wie Schreibtische können ohne Telefonnummer für Rückfragen nicht geliefert werden. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4.3 Rückgaben, Garantie und Produktsicherheit.
Wir verwenden Ihre Bestell- und Kontaktdaten, um Widerrufe, Rückgaben und Garantieansprüche zu bearbeiten und um Sie zu kontaktieren, wenn für ein von Ihnen gekauftes Produkt ein Sicherheitshinweis oder ein Rückruf gilt. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, unter anderem aus der EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4.4 Marketing und Werbung.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, und anderer Aktivitäten in den Diensten; dabei wird ein Profil Ihrer Interessen erstellt. Im Einzelnen:

  • Newsletter. Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden oder an der Kasse das Marketing-Kästchen ankreuzen, senden wir Ihnen Marketing-E-Mails auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir bitten Sie, Ihre Anmeldung durch Klick auf einen Link in einer E-Mail zu bestätigen. Wenn Sie einwilligen, messen wir außerdem, ob Sie unsere E-Mails öffnen und darin klicken, um sie zu verbessern.
  • Bestandskunden. Wenn Sie bei uns kaufen und das Marketing-Kästchen nicht ankreuzen, können wir Ihnen dennoch E-Mails über unsere eigenen Produkte und Dienstleistungen senden, die den von Ihnen gekauften ähnlich sind, sofern Sie nicht widersprechen. Sie können widersprechen, wenn Sie uns an der Kasse Ihre E-Mail-Adresse angeben, sowie in jeder E-Mail, die wir Ihnen senden, ohne dass Ihnen hierfür andere als die üblichen Übermittlungskosten entstehen. Wir verfolgen nicht, ob Sie diese E-Mails öffnen oder darin klicken. Anfragen zur Bewertung eines Kaufs behandeln wir auf die gleiche Weise. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gegenüber unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) im Rahmen der nationalen Vorschriften über elektronische Werbung gegenüber Bestandskunden. Dies gilt nicht für Kunden in Polen: Kunden in Polen senden wir Marketing-E-Mails nur mit deren Einwilligung.
  • SMS. Marketing-SMS senden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie mit STOP antworten oder uns kontaktieren.
  • Post. Wir können Ihnen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung Angebote per Post senden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können jederzeit widersprechen.
  • Online-Werbung. Cookies, Pixel und ähnliche Technologien für personalisierte Werbung und zur Messung unserer Kampagnen setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Siehe Abschnitte 10 und 11.

4.5 Sicherheit und Betrugsprävention.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Shops, unserer Kunden und Zahlungen vor Betrug und Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie den Shop besuchen, zeichnen die Server von Shopify automatisch technische Zugriffsdaten auf (etwa Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Browser), um den Shop bereitzustellen und sicher zu halten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.6 Kommunikation mit Ihnen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anliegen einzugehen, wirksame Dienstleistungen für Sie zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen. Rechtsgrundlage: Erfüllung unseres Vertrags, wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung bezieht (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und ansonsten unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn unser Chat oder Kundensupport einen automatisierten Assistenten einsetzt, teilen wir Ihnen mit, wenn Sie mit einem solchen sprechen, und Sie können jederzeit eine Person verlangen. Telefonate zeichnen wir nur auf, wenn Sie zu Beginn des Gesprächs zustimmen, um die Qualität unseres Supports zu prüfen, unser Team zu schulen und festzuhalten, was vereinbart wurde. Wenn Sie nicht zustimmen, wird das Gespräch nicht aufgezeichnet. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4.7 Rechtliche Gründe.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder rechtmäßigen behördlichen oder gerichtlichen Anordnungen nachzukommen, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um Buchführungs- und Steuerunterlagen zu führen, um mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten zu untersuchen oder uns daran zu beteiligen und um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen. Rechtsgrundlage: Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Müssen Sie uns Ihre Daten geben?

Angaben, die an der Kasse oder in einem Formular als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind erforderlich, um unseren Vertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen oder um Ihre Anfrage zu beantworten. Wenn Sie sie nicht angeben, können wir Ihre Bestellung nicht annehmen oder liefern. Alle anderen Angaben sind freiwillig.

6. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Von unseren Betrugsprüfungen markierte Bestellungen werden von einer Person geprüft. Wenn Sie mit Klarna bezahlen möchten, führt Klarna nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch und entscheidet, ob es Ihnen diese Zahlungsmethode anbietet.

7. Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich dieser Datenschutzerklärung für berechtigte Zwecke an Dritte weitergeben. Zu diesen Umständen können gehören:

  • An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand). Sie handeln nach unseren Weisungen auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen. Unsere wichtigsten Dienstleister sind: Shopify International Limited (Shop-Plattform und Zahlungen); +Fulfilio Sp. z o.o., Warschau, Polen (Lagerhaltung, Auftragsabwicklung und Retouren); Quidkey (Bnqz, Inc., USA) (Zahlungen per Bank, für die Daten, die es in unserem Auftrag verarbeitet); Klaviyo und Shopify Email (E-Mail-Marketing); Okendo (Produktbewertungen); Trustpilot (Einladungen zu Bewertungen); Zendesk (Kundensupport-Tickets); Aircall SAS, Frankreich (Telefonsystem und Gesprächsaufzeichnungen); CCIG Group Sp. z o.o., Wrocław, Polen (Kundenkontaktcenter, das in unseren Systemen arbeitet); und Cin7 (Bestands- und Auftragsverwaltung).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Für personalisierte Werbung geben wir Daten nur mit Ihrer Einwilligung an diese Partner weiter; Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
  • An Zahlungsanbieter, die als eigenständige Verantwortliche handeln und Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen verarbeiten: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden; PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; und, wenn Sie per Banküberweisung über Quidkey bezahlen, Bnqz, Inc., 480 NE 31st Street, Miami, FL 33137, USA. Quidkey verwendet Ihre Zahlungsinformationen, um die Zahlung abzuwickeln, Betrug zu verhindern, seine rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen und Sie wiederzuerkennen, wenn Sie bei anderen Händlern bezahlen, die Quidkey nutzen.
  • An Trustpilot, wenn Sie eine Bewertung auf Trustpilot schreiben. Trustpilot verarbeitet Ihre Bewertung und Ihr Bewerterkonto als eigenständiger Verantwortlicher nach seinen eigenen Datenschutzhinweisen.
  • An den Versanddienstleister, der Ihre Bestellung liefert; je nach Adresse und Bestellung kann dies DHL, GLS, FedEx, DPD, UPS oder InPost sein. Die Versanddienstleister verwenden Ihre Lieferdaten, um Ihre Bestellung zu liefern und Sie dazu zu kontaktieren, und handeln dabei als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
  • An unsere professionellen Berater (etwa Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte) und an Behörden, einschließlich Steuerbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
  • Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig in die Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte einwilligen, etwa damit wir Ihnen Produkte zusenden, oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, einschließlich der Desky Pty Ltd in Australien, die für uns Kundensupport-, Betriebs- und Marketingdienstleistungen erbringt. Siehe Abschnitt 16.
  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder einer Insolvenz, zur Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Gerichten und Behörden), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

8. Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland), das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie über die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können, übermittelt und mit ihnen geteilt, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie gegebenenfalls haben, erfahren Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy. Ihre Rechte in Bezug auf diese Verarbeitung können Sie über das Shopify Privacy Portal (privacy.shopify.com) ausüben.

9. Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen lesen. Wir garantieren weder den Datenschutz noch die Sicherheit solcher Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, die für den Betrieb des Shops unbedingt erforderlich sind. Alle anderen setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie in unserem Cookie-Banner nach Kategorien erteilen oder verweigern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen. Eine Ablehnung beeinträchtigt nicht Ihre Möglichkeit, bei uns einzukaufen.

KategorieFunktionAnbieterLängste Cookie-LaufzeitRechtsgrundlage
ErforderlichBetrieb des Shops: Warenkorb, Kasse, Anmeldung, Sicherheit und Speicherung Ihrer Cookie-AuswahlShopifyShopify: 1 JahrErforderlich, um den von Ihnen angeforderten Shop bereitzustellen; keine Einwilligung nötig
PersonalisierungMerkt sich Ihre Aktionen, um Ihren nächsten Besuch zu personalisierenShopifyShopify: 1 JahrEinwilligung
MarketingZeigt Ihnen unsere Anzeigen auf anderen Websites, misst unsere Kampagnen und erfasst Weiterleitungen von unseren Affiliate-PartnernShopify, Google Ads, Meta, TikTok, Klaviyo, Triple Whale, impact.comGoogle Ads: 13 Monate; Meta: 90 Tage; TikTok: 13 Monate; Klaviyo: 2 Jahre; Triple Whale: Browserspeicher, gespeichert, bis Sie ihn löschen; impact.com: 1 JahrEinwilligung
AnalyseHilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern könnenShopify, Google AnalyticsShopify: 1 Jahr; Google Analytics: 2 JahreEinwilligung

Google-Dienste werden von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Shopify listet seine Cookies und deren Laufzeiten unter shopify.com/legal/cookies auf. Zu anderen Anbietern siehe deren Datenschutzhinweise.

11. Soziale Medien und Werbeplattformen

Wir betreiben Seiten auf Facebook und Instagram und schalten Werbung über Meta und TikTok. Für Seitenstatistiken sowie für die Erhebung und Übermittlung von Daten über deren Pixel und serverseitige Events sind wir gemeinsam Verantwortliche mit der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, und der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland. Wir nutzen diese Tools nur mit Ihrer Einwilligung. Jede Plattform ist für ihre eigene nachfolgende Verarbeitung verantwortlich, die in ihrer Datenschutzrichtlinie beschrieben ist. Sie können Ihre Rechte bei uns oder bei der Plattform geltend machen. Außerdem betreiben wir globale Desky Seiten auf LinkedIn, YouTube und Pinterest. Wenn Sie diese besuchen, verarbeitet die Plattform Ihre Daten nach ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie. Für LinkedIn-Seitenstatistiken sind wir gemeinsam Verantwortliche mit der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

12. Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die das in Ihrer Rechtsordnung geltende Volljährigkeitsalter noch nicht erreicht haben. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen.

13. Sicherheit und Speicherung Ihrer Daten

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen, Zugriffskontrollen und Verträge mit unseren Dienstleistern. Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen Dienste bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen. Insbesondere:

DatenSpeicherdauer
Bestellungen, Rechnungen und Zahlungsbelege5 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die betreffende Steuerpflicht entstanden ist, wie es das polnische Steuer- und Rechnungslegungsrecht vorschreibt, oder, falls länger, bis zum Ende der Garantie Ihres Produkts zuzüglich 1 Jahr
Support-, Rückgabe- und Garantieunterlagen zu einem von Ihnen gekauften ProduktBis zum Ende der Garantie dieses Produkts zuzüglich 1 Jahr
Sonstige Anfragen (zum Beispiel Fragen vor dem Kauf)3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
Technische Zugriffsdaten (Serverprotokolle)Für den begrenzten Zeitraum, in dem Shopify sie zum Betrieb und zur Sicherung des Shops speichert
Gesprächsaufzeichnungen90 Tage nach dem Gespräch. Betrifft das Gespräch eine offene Beschwerde, einen Garantieanspruch oder einen Rechtsanspruch, bewahren wir die Aufzeichnung auf, bis die Angelegenheit abgeschlossen ist.
KundenkontoBis Sie es löschen oder nach 3 Jahren Inaktivität. Das Löschen Ihres Kontos löscht nicht die oben genannten Bestell-, Support- und Garantieunterlagen, die wir aufbewahren, damit wir Ihre Garantie erfüllen können
MarketingBis Sie sich abmelden oder widersprechen. Danach speichern wir Ihre E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste, damit wir Sie nicht erneut kontaktieren
EinwilligungsnachweiseSolange wir uns auf die Einwilligung stützen, und 3 Jahre danach, um sie nachzuweisen, wie nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Cookies und ähnliche TechnologienWie vom jeweiligen Anbieter festgelegt (siehe Abschnitt 10)

Nach Ablauf einer Speicherfrist löschen oder anonymisieren wir die Daten.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu. Einige davon gelten nur unter bestimmten Umständen, und in manchen Fällen können wir eine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

14.1 Auskunftsrecht.
Sie haben das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie davon zu verlangen.

14.2 Recht auf Löschung.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben.

14.3 Recht auf Berichtigung.
Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen.

14.4 Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen, dass wir sie an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.

14.5 Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen.
Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können deren Empfang jederzeit abbestellen, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails an Sie nutzen oder uns kontaktieren. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin E-Mails ohne Werbezweck senden, etwa zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.

14.6 Einschränkung der Verarbeitung.
Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen von uns die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, zum Beispiel während wir eine von Ihnen verlangte Berichtigung prüfen.

14.7 Widerruf der Einwilligung.
Soweit wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

14.8 Verfügungen für den Todesfall (Frankreich).
Wenn Sie in Frankreich wohnen, können Sie uns außerdem Anweisungen dazu geben, wie mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod umzugehen ist.

14.9 Ihr Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeiten, einschließlich eines damit verbundenen Profilings, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen, und wir stellen die Verarbeitung ein.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos, es sei denn, eine Anfrage ist offenkundig unbegründet oder exzessiv. Sie können uns auch um weitere Informationen darüber bitten, wie wir unsere berechtigten Interessen gegen Ihre Interessen abgewogen haben. Mehr darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie gegebenenfalls haben, einschließlich Rechten in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, erfahren Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage. Bei komplexen oder zahlreichen Anfragen können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; in diesem Fall teilen wir Ihnen dies innerhalb des ersten Monats mit. Wenn wir auf Ihre Anfrage hin nicht tätig werden, teilen wir Ihnen die Gründe mit, und Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

15. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Unsere federführende Aufsichtsbehörde ist der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen (uodo.gov.pl). Sie können sich auch bei der Aufsichtsbehörde in dem EU-Land beschweren, in dem Sie wohnen oder arbeiten. Eine Liste aller Aufsichtsbehörden im EWR finden Sie hier.

16. Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Einige unserer Dienstleister sowie unsere Konzerngesellschaft Desky Pty Ltd befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stützen wir uns entweder auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (zum Beispiel für Kanada und für US-Unternehmen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (zum Beispiel für Übermittlungen nach Australien, unter anderem an die Desky Pty Ltd und Okendo, sowie an nicht zertifizierte Anbieter in den Vereinigten Staaten). Eine Kopie der jeweiligen Garantien können Sie anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website und aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, informieren wir Sie vor deren Inkrafttreten per E-Mail oder durch einen Hinweis in den Diensten.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@desky.eu oder schreiben Sie an Desky Sp. z o.o., Pl. Władysława Andersa 3, piętro 11, 61-894 Poznań, Polen.